Skip to content

Kundenservice am Zürichberg

Wir stellen unsere Kunden in den Mittelpunkt und versuchen, ein herausragendes Erlebnis zu schaffen, indem wir einen wichtigen Kundenservice anbieten.

Auf Wunsch wird Ihre Uhr soweit möglich vor dem Versand komplett aufbereitet. Das Uhrwerk wird zerlegt, gereinigt, neu geölt und dann justiert. Außerdem wird das Glas poliert oder ersetzt. Bei nicht plattierten Gehäusen wird zusätzlich eine Gehäusepolitur durchgeführt. Natürlich sind auch individuelle Wünsche möglich, z.B. wenn Sie bestimmte Gebrauchsspuren behalten möchten, um die Geschichte der Uhr zu bewahren. Wir garantieren ein Jahr Garantie auf vollständig gewartete Uhren.

Ihre neu gekaufte Uhr liegt uns genauso am Herzen wie Ihnen. Deshalb tun wir alles, damit Ihre Uhr Sie überall in einwandfreiem Zustand erreicht. Unsere nachhaltigen, in der Schweiz hergestellten Verpackungsmaterialien sind großzügig dimensioniert und wir achten besonders darauf, zerbrechliche Gegenstände zu schützen.

Wir nutzen einen vertrauenswürdigen und versicherten Lieferpartner und versenden Ihr Paket in der Regel am nächsten Werktag nach Zahlungseingang. Im Allgemeinen beträgt die Lieferzeit innerhalb Europas 2-5 Werktage und für den Rest der Welt 2-8 Werktage, je nach Spediteur. Wir können auch die Zustellung Ihrer Uhr durch einen direkten Kurierdienst oder optional durch einen Mitarbeiter unseres Teams arrangieren. Die Versandkosten für Direktlieferungen gehen zu Lasten des Kunden. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Optionen besprechen und ein Angebot erhalten möchten.

Kurz gesagt, wir sind nicht so schwierig, wenn es um Rückgabe und Umtausch geht. Wir stehen fest hinter unseren Produkten und tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Produkts zurückzugeben, ohne uns den Grund dafür mitteilen zu müssen. Wenn Sie Ihren Artikel zurücksenden möchten, teilen Sie uns dies einfach mit und wir werden eine Abholung arrangieren. Nach Rücksendung an uns erstatten wir zrhbrg.ch den entsprechenden Betrag als Gutschein inklusive der Versandkosten und exklusive der Rücksendekosten.

Der persönliche Geschmack kann sich entwickeln. Um die richtige Passform zu gewährleisten, können Sie Ihre auf Zurichberg gekaufte Uhr jederzeit eintauschen und auf eine neue Uhr upgraden. So kann sich Ihr persönlicher Zeitmesser auf Ihrem Lebensweg mit Ihnen weiterentwickeln.

Erfahren Sie mehr über die Inzahlungnahme

Außerdem können Sie die Uhr vor Auslieferung komplett warten lassen, in diesem Fall geben wir Ihnen 1 Jahr Funktionsgarantie. Die Garantie gilt weltweit. Dadurch können Sie unabhängig von Ihrem Wohnsitzland Unterstützung erhalten.

Der Pass beweist die Echtheit und Ihr rechtmäßiges Eigentum. Ihr digitales Vermögen wird auf der Swiss Trust Chain gespeichert, einer Blockchain-Infrastruktur mit Sitz in der Schweiz.

Sobald Sie eine Uhr kaufen, wird diese automatisch auf Ihre eigene digitale Geldbörse übertragen, die wir Ihnen zusammen mit unserem Partner Adresta ebenfalls kostenlos zur Verfügung stellen.

erfahren Sie mehr hier

Sie haben also eine schöne Vintage-Uhr gekauft und sind wirklich begeistert davon. Sie haben nicht wirklich gehört, was der Verkäufer über die Bedienung der Uhr gesagt hat. Und jetzt gerätst du in Panik. Keine Sorge, wir sind hier um zu helfen!

Nachstehend finden Sie einige Handbücher für Uhrentypen. Die meisten Informationen, die Sie benötigen könnten, sind darin enthalten. Sollten Sie nach dem Lesen noch weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an use.

Handbuch für mechanische Uhren
Handbuch für Automatikuhren

Prisma Blue Fumé Dial Swiss Vintage watch

Erfahrungen unserer Kunden

Brillante Website für Vintage-Uhren. Viele Sammlermodelle verfügbar, die ich sonst nirgendwo gefunden habe.
Der Service ist sehr gut.

Lukas EggerGoogle-Rezension

Uhren aus vergangenen Tagen in bestem Zustand und ein Service, der über viele Schweizer Händler hinausgeht. Vielen Dank für bereits 2 schöne Uhren, die ich von Ihnen bekommen konnte.

Raffael SeccabianiGoogle-Rezension

Zrhbrg. ist ein gefährlicher Ort für einen Uhrenliebhaber wie mich - ausgezeichnete Kenntnisse über Schweizer Vintage-Uhren zu fairen Preisen sowie zuvorkommende Beratung.

Tobias SchneiderGoogle-Rezension

Ich bin ein begeisterter Zurichberg-Uhrenträger. Die Qualität überzeugt und überzeugt. Dank des großartigen Kundenservice habe ich die perfekte Uhr für mich gefunden.

Sara ChiefariGoogle-Rezension