Service client chez Zurichberg
Chaque montre achetée passe entre les mains exigeantes de nos horlogers internes, vous garantissant ainsi de recevoir une montre véritablement suisse.
Pour chaque achat de montre, un certificat numérique est généré automatiquement et peut être consulté dans votre espace personnel, intégrant tous les détails de la montre.
Le certificat témoigne à la fois de l'authenticité et de l'authenticité de votre montre. votre propriété légitime. Nous utilisons le système de fichiers interplanétaires (IPFS), un réseau décentralisé et sécurisé, pour sa préservation.
Notre engagement envers vous s'étend à la livraison sûre et assurée de votre nouvelle montre, généralement expédiée le jour ouvrable suivant la réception du paiement. Attendez-vous à 2 à 5 jours ouvrables pour la livraison en Europe et à 2 à 8 jours ouvrables ailleurs. Des options de livraison supplémentaires, notamment un service de messagerie directe ou une expédition par équipe, sont disponibles à vos frais. Veuillez nous contacter pour plus de détails et un devis.
Nous croyons en nos produits et en votre droit de changer d'avis. Profitez d'une politique de retour sans tracas sous 14 jours. Contactez-nous pour les modalités de collecte, et nous vous compenserons par un crédit en magasin reflétant vos frais d'achat et d'expédition, hors frais de retour.
Chaque montre que nous proposons est accompagnée d'une garantie standard de 14 jours. Cette assurance est étendue à une garantie de deux ans avec un service complet. Veuillez consulter les descriptions de produits individuels pour connaître les conditions explicites de notre garantie.
Nous pensons que votre montre doit évoluer avec vous tout au long de votre vie. C'est pourquoi nous vous offrons la possibilité de reprendre à tout moment votre montre achetée chez Zurichberg. Cela vous permet de passer facilement à une nouvelle montre qui correspond à votre style évolutif.
