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Atención al cliente en Zurichberg

Ponemos a nuestros clientes en el centro y tratamos de crear una experiencia excepcional ofreciendo servicios al cliente que importan.

Si lo desea, su reloj será completamente reacondicionado antes del envío, en la medida de lo posible. El movimiento se desmonta, limpia, vuelve a engrasar y luego se ajusta. Además, el vidrio será pulido o reemplazado. Para los casos que no estén chapados, también se realizará un pulido de la caja. Por supuesto, también son posibles deseos individuales, p. si desea mantener ciertos rastros de uso para preservar el historial del reloj. Garantizamos un año de garantía en relojes con servicio completo.

Nos preocupamos por su reloj recién comprado tanto como usted. Por lo tanto, hacemos todo lo posible para asegurarnos de que su reloj llegue a usted en perfecto estado de funcionamiento dondequiera que esté. Nuestros materiales de embalaje sostenibles fabricados en Suiza son de gran tamaño y tenemos especial cuidado para proteger los objetos frágiles.

Hacemos uso de un socio de entrega confiable y asegurado y generalmente enviamos su paquete el siguiente día hábil después de recibir su pago. Generalmente, el tiempo de entrega dentro de Europa es de 2 a 5 días hábiles y para el resto del mundo de 2 a 8 días hábiles dependiendo del transportista. También podemos hacer arreglos para que su reloj sea entregado por un servicio de mensajería directo o, opcionalmente, por un miembro de nuestro equipo. Los gastos de envío para la entrega directa son a cargo del cliente. Póngase en contacto con nosotros si desea analizar las opciones y recibir un presupuesto.

En resumen, no somos tan difíciles cuando se trata de devoluciones y cambios. Respaldamos firmemente nuestros productos y hacemos todo lo posible para garantizar que esté completamente satisfecho con su compra. Tiene derecho a devolver su compra dentro de los catorce (14) días posteriores a la recepción del producto y no es necesario que nos diga por qué. Si desea devolver su artículo, simplemente háganoslo saber y organizaremos una recogida. Una vez que nos sea devuelto, le reembolsaremos el importe correspondiente al vale ras de zrhbrg.ch, incluidos los gastos de envío y excluyendo los gastos de devolución.

El gusto personal puede evolucionar. Para garantizar el calce correcto, puede intercambiar su reloj comprado en Zurichberg en cualquier momento y actualizarlo a uno nuevo. Su reloj personal puede así evolucionar con usted a lo largo de su viaje por la vida.

Obtenga más información sobre el intercambio

Además, puede hacer que el reloj se revise por completo antes de la entrega, en cuyo caso le ofrecemos una garantía de funcionamiento de 1 año. La garantía es válida en todo el mundo. Esto le permitirá recibir asistencia independientemente de su país de residencia.

El pasaporte prueba la autenticidad y su propiedad legítima. Su activo digital se almacena en Swiss Trust Chain, una infraestructura Blockchain con sede en Suiza.

Tan pronto como compra un reloj, se transfiere automáticamente a su propia billetera digital que también le proporcionamos junto con nuestro socio. Adresta gratis.

aprende más aquí

Entonces, ha comprado un hermoso reloj antiguo y está realmente entusiasmado con él. Realmente no ha escuchado lo que dijo el vendedor sobre cómo operar el reloj. Y ahora entras en pánico. ¡No te preocupes, estamos aquí para ayudarte!

A continuación puede encontrar algunos manuales para tipos de relojes. La mayor parte de la información que podrías necesitar está ahí. Si tiene más preguntas después de leer estos, no dude en comunicarse con nosotros.

manual de relojes mecanicos
Manual para relojes automáticos

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Experiencias de nuestros clientes

Sitio web brillante para relojes antiguos. Muchos modelos de coleccionista disponibles que no he encontrado en ningún otro lado.
El servicio es muy bueno.

luca huevoRevisión de Google

Relojes de días pasados en las mejores condiciones y un servicio más allá de muchos distribuidores suizos. Gracias por ya 2 bonitos relojes que pude conseguir de usted.

Rafael SeccabianiRevisión de Google

Zrhbrg. es un lugar peligroso para un amante de los relojes como yo: excelente conocimiento de los relojes antiguos suizos a precios justos, así como un consejo cortés.

Tobias SchneiderRevisión de Google

Soy un entusiasta usuario de relojes Zurichberg. La calidad es convincente y satisfactoria. Gracias al gran servicio de atención al cliente he encontrado el reloj perfecto para mí.

sara caciqueRevisión de Google