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Qui trovi le domande più frequenti che ci vengono poste e le nostre risposte. Contattaci in caso di ulteriori domande.

Orologi

Sì! Zurichberg garantisce la vendita di orologi svizzeri originali al 100%. Tutti i nostri orologi provengono da una rete di rivenditori autorizzati con sede in Svizzera e, in alcuni casi, anche da collezionisti privati.

La conseguenza di un orologio che visualizza l'ora corretta attraverso la perfetta interazione delle parti meccaniche è uno scostamento di circa 5-20 secondi al giorno (orologi meccanici e automatici).

I nostri orologi generalmente non sono impermeabili o testati per la resistenza all'acqua. Togliti sempre l'orologio per nuotare, fare la doccia o attività simili. Se il tuo orologio dovesse comunque bagnarsi o se il vetro all'interno si appannasse, dovresti recarti in un negozio di orologi il prima possibile.

La qualità dell'oggetto è valutata in base allo stato attuale al momento della valutazione. Si prega di trovare qui una spiegazione dettagliata della classificazione delle condizioni.

Servizi

Ancora meglio. Digitalizziamo i documenti originali e riceverai un certificato digitale per il tuo orologio acquistato su zrhbrg. Collaboriamo quindi con enti svizzeri di fiducia per l'autenticazione dei dati dell'orologio. Memorizziamo il certificato sulla Swiss Trust Chain, una Blockchain a livello nazionale gestita dalla Svizzera. scopri di più qui

Ci vogliono fino a sette giorni per riparare il tuo orologio prima della consegna.

Consegna

Ci preoccupiamo tanto del tuo orologio appena acquistato quanto te. Pertanto, facciamo di tutto per assicurarci che il tuo orologio ti raggiunga in perfetto stato di funzionamento ovunque tu sia. I nostri materiali di imballaggio realizzati in Svizzera sono di grandi dimensioni e prestiamo particolare attenzione alla protezione degli oggetti fragili.

Lo facciamo! Ci avvaliamo di un partner di consegna fidato e assicurato e generalmente spediamo il pacco il giorno lavorativo successivo alla ricezione del pagamento. Generalmente, i tempi di consegna in Europa sono di 2-5 giorni lavorativi e per il resto del mondo di 2-8 giorni lavorativi a seconda del corriere. Possiamo anche organizzare la consegna del tuo orologio tramite un servizio di corriere diretto o, facoltativamente, da un membro del nostro team. Le spese di spedizione per la consegna diretta sono a carico del cliente. Si prega di mettersi in contatto con noi se si desidera discutere le opzioni e ricevere un preventivo.

A seconda del prezzo dell'orologio e del paese in cui deve essere spedito, le spese di spedizione verranno calcolate al momento del pagamento.

Svizzera: 1-2 giorni lavorativi Unione Europea: 2-4 giorni lavorativi Resto del mondo: 6-14 giorni lavorativi

No, non lo sono. Si prega di notare che potrebbe essere applicata una tassa doganale aggiuntiva e tasse di importazione quando il tuo articolo arriva nel tuo paese. Questa commissione è determinata dalle normative del tuo paese e dal valore del tuo ordine.

ritorna

In breve, non siamo così difficili quando si tratta di resi e cambi. Sosteniamo fermamente i nostri prodotti e facciamo del nostro meglio per assicurarci che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Hai il diritto di restituire il tuo acquisto entro quattordici (14) giorni dal ricevimento del prodotto e non è necessario spiegarci il motivo. Se desideri restituire il tuo articolo, faccelo sapere e organizzeremo un ritiro. Una volta restituito, rimborseremo l'importo relativo al voucher ras per zrhbrg.ch, inclusi i costi di consegna ed esclusi i costi di restituzione.

Garanzia

Sì, ogni orologio è coperto da una garanzia di funzionamento e viene controllato da un orologiaio autorizzato prima della consegna. Inoltre, puoi far revisionare completamente l'orologio prima della consegna, nel qual caso ti offriamo una garanzia di funzionamento di 1 anno.

Sì, la nostra garanzia è valida in tutto il mondo. Ciò ti consentirà di ricevere assistenza indipendentemente dal tuo paese di residenza.

Tutte le riparazioni del movimento dell'orologio sono coperte dal nostro zrhbrg. garanzia.
Sono esclusi dalla garanzia i seguenti servizi:– Danni ai cinturini di qualsiasi tipo
– Danni alle chiusure
– Danni causati da influenze esterne
 (danni da urti o cadute, manipolazione impropria)
– Danno da acqua

Pagamenti

Verrai reindirizzato all'ambiente di pagamento protetto del provider della tua carta di credito. Dopo aver completato il pagamento verrai reindirizzato al nostro sito Web e riceverai una conferma d'ordine via e-mail da parte nostra.

Se desideri pagare con bonifico bancario, contattaci e ti invieremo una fattura con un numero di riferimento da utilizzare con il pagamento. Una volta ricevuto l'importo esatto della fattura sul nostro conto bancario, un membro del nostro team si metterà in contatto con te per organizzare la spedizione. Tieni presente che spediamo un orologio solo dopo che il tuo bonifico bancario è stato cancellato.

Configurare l'orologio

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