Mettiamo i nostri clienti al centro e cerchiamo di creare un'esperienza eccezionale offrendo servizi ai clienti che contano.

Il passaporto attesta l'autenticità e la tua legittima proprietà. Il tuo patrimonio digitale è archiviato sulla Swiss Trust Chain, un'infrastruttura Blockchain con sede in Svizzera.

Non appena acquisti un orologio, questo viene automaticamente trasferito sul tuo portafoglio digitale che ti forniamo anche insieme al nostro partner Adresta gratuitamente.

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Se lo desideri, il tuo orologio sarà completamente rinnovato prima della spedizione, per quanto possibile. Il movimento viene smontato, pulito, oliato di nuovo e quindi regolato. Inoltre, il vetro verrà lucidato o sostituito. Per le casse che non sono placcate, verrà eseguita anche una lucidatura della cassa. Naturalmente sono possibili anche desideri individuali, ad es. se si desidera mantenere determinate tracce di utilizzo per preservare la cronologia dell'orologio. Garantiamo un anno di garanzia sugli orologi completamente revisionati.‍

Ci preoccupiamo tanto del tuo orologio appena acquistato quanto te. Pertanto, facciamo di tutto per assicurarci che il tuo orologio ti raggiunga in perfetto stato di funzionamento ovunque tu sia. I nostri materiali di imballaggio sostenibili e fabbricati in Svizzera sono di grandi dimensioni e prestiamo particolare attenzione alla protezione degli oggetti fragili.

‍Ci avvaliamo di un partner di consegna fidato e assicurato e generalmente spediamo il pacco il giorno lavorativo successivo alla ricezione del pagamento. Generalmente, i tempi di consegna in Europa sono di 2-5 giorni lavorativi e per il resto del mondo di 2-8 giorni lavorativi a seconda del corriere. Possiamo anche organizzare la consegna del tuo orologio tramite un servizio di corriere diretto o, facoltativamente, da un membro del nostro team. Le spese di spedizione per la consegna diretta sono a carico del cliente. Si prega di mettersi in contatto con noi se si desidera discutere le opzioni e ricevere un preventivo.

In breve, non siamo così difficili quando si tratta di resi e cambi. Sosteniamo fermamente i nostri prodotti e facciamo del nostro meglio per assicurarci che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Hai il diritto di restituire il tuo acquisto entro quattordici (14) giorni dal ricevimento del prodotto e non è necessario spiegarci il motivo. Se desideri restituire il tuo articolo, faccelo sapere e organizzeremo un ritiro. Una volta restituito, rimborseremo l'importo relativo al voucher ras per zrhbrg.ch, inclusi i costi di consegna ed esclusi i costi di restituzione.

Il gusto personale può evolversi. Per assicurarti la giusta vestibilità, puoi permutare il tuo orologio acquistato su Zurichberg in qualsiasi momento e passare a un nuovo segnatempo. Il tuo orologio personale può così evolversi con te lungo il tuo viaggio attraverso la vita.

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Inoltre, puoi far revisionare completamente l'orologio prima della consegna, nel qual caso ti offriamo una garanzia di funzionamento di 1 anno. La garanzia è valida in tutto il mondo. Ciò ti consentirà di ricevere assistenza indipendentemente dal tuo paese di residenza.

Quindi, hai acquistato un bellissimo orologio vintage e ne sei davvero entusiasta. Non hai davvero sentito cosa ha detto il venditore su come far funzionare l'orologio. E ora vai nel panico. Nessun problema, siamo qui per aiutarti!

Di seguito puoi trovare alcuni manuali per tipi di orologi. La maggior parte delle informazioni di cui potresti aver bisogno è lì. Se hai altre domande dopo aver letto queste informazioni, non esitare a contattarci.

Manuale per orologi meccaniciManuale per orologi automatici